Suoprimen traslado desde aeropuerto a htl y viceversa

Estimados Sres. CRISTIAN MEEKS y directivos: 2DA. REITERACION: HABLE CON CLAUDIA PARRA DIAS ATRAS DE DESPEGAR ME INDICO QUE ME Llamarian Y HASTA LA FECHA NADA .-aTTE.,miguel pizarro ruzEstimados Sres. CRISTIAN MEEKS y directivos:Junto con saludarles, quien suscribe, MIGUEL A. PIZARRO R., habiendo adquirido un programa de vacaciones para el mes de MARZO de 2020 a través de esa prestigiosa empresa, vengo en formular mi reclamo y molestia absoluta al respecto, por cuanto se me están cambiando las condiciones de viaje ya en 2 ocasiones.Ya se modificó el tema del regreso en los vuelos.Hoy recibo un llamado telefónico de un ejecutivo de DESPEGAR quien me señala que ahora se CANCELA TOTALMENTE LA RESERVA DE traslado desde el aeropuerto al hotel y viceversa, NO DANDO NINGUN TIPO DE SOLUCION AL EFECTO, en circunstancias que eso ya es un tema inherente a la reserva en todas sus partes de este proceso.MAS ENCIMA me señala que me devolverán el importe en 15 días y DE SER UN VIAJE DE SUEÑOS PASA A SER UN VIAJE DE PESADILLA A TRAVES DE DESPEGAR.COM.lO QUE LE EXPUSE AL ejecutivo ES QUE DEBEN OFRECER UDS COMO EMPRESA LA SOLUCION DE LOS TRASLADOS EN LOS DIAS Y HORARIOS QUE ESTABAN PREVIAMENTE VALIDADOS Y PAGADOS.Sin otro particular, quedo atento a vuestros comentarios y solución a estos inconvenientes.Atte.,MIGUEL PIZARRO