Equipo despegar, del callcenter de su empresa, me respondieron que "no pueden mantener la reserva" y procederan a la devolución del monto tranferido no dando ninguna fecha definitiva de devolución sino mas bien que un equipo de Uds revisara nuevamente la compra y en aproximadamente 15 días tendré una respuesta, sin respetar la solicitud de mi parte de mantener las reservas ya realizadas. En resumen , para una compra efectivamente pagada el 09/10/19 recién el proximo mes tendría la devolución de mi dinero, violando todos mis derechos como consumidor y no ofreciendo ninguna respuesta satisfactoria. La experiencia de compra sería otra si me respetaran la reservada mas el seguro de viaje cancelado pero desafortunadamente no dan esas garantías no dando una respuesta satisfactoria y haciondome esperar sin fechas concretas de solución.
Atte.