- Temuco, Chile
- 26, Octubre 2019
- Número: 621369
Impedimento cancelacion vuelo y devolucion de dinero
PRESENTE
He llamado toda la mañana al call center, y he esperado 2 horas en que me atiendan para realizar una cancelación de vuelo que fue suspendido por la aerolinea. dada la contingencia que se vive, pero únicamente me dieron respuestas evasivas y me siguieron hacer esperar en las supuestas revisiones, lo cual me parece no solo una falta de respeto, sino que un despropósito y falta de criterio, ante lo cual recomiendo a quien vea este reclamo NO CONTRATAR VUELOS POR DESPEGAR.COM. Seguro les sera fácil acceder a sus servicios, mas no a exigir reembolsos, o devoluciones, pues pese al pago anticipado, son negligentes en las políticas de atención a los usuarios.
Autor: C.H.