Buen dia Nicolas,

Acorde a nuestra conversación telefónica el día de hoy, te informamos que vamos a iniciar las respectivas validaciones con nuestro proveedor mediante la solicitud activa número SU-1063656, y confirmar lo sucedido en destino. ¡ No te preocupes, pronto entraremos en contacto a brindarte una respuesta final ente tu caso !

Queremos que tengas la plena seguridad de que nos encontramos agotando todas las instancias que tenemos a nuestro alcance, con la finalidad de que logres visualizar la devolución en el menor tiempo posible.

Entendemos que pedirte más tiempo no es la solución que esperas de nuestra parte y por eso te pedimos tengas presente que no es nuestra intención generarte inconformidad, por el contrario estamos trabajando para brindarte una resolución oportuna.

Agradecemos tu valioso tiempo y espera.

Cordialmente,
Equipo despegar.