- Pudahuel, Chile
- 27, Septiembre 2019
- Número: 615332
Yo he comprado 5 tiket de avión en dos reservas , y un tiket (el mío) esta mal emitido afectando mi nombre hice una solicitud de cambio ,pasan 3 días y me llaman diciendo que Alitalia cambio el nombre pero despegar necesita que tengo que comprar un nuevo tiket y hacer la anulación de este , yo no podía hacerlo en ese momento , entonces volví a llamar a despegar y otra señorita me dice que todavía no tienen respuesta ,que tengo que esperar porque solo me multarán y cambiarán el tiket , yo conforme le dije que esperaría , pasa una hora y me vuelven a llamar exigiendo que compre un nuevo tiket y anule este ,como me volví a negar la señorita me cerró la solicitud de cambio .. así que tuve que volver hacer una solicitud de cambio . Me quedan dos semanas para viaje , yo compré 5 tiket para viajar ( toda mi familia ) de Francia a Chile .,, yo confié en ustedes .., y ahora que hago ??? necesito una solución.Natalia SaavedraReserva:29468211501
Autor: N.S.