Despegar.com
28 Mayo, 2020 - 20:36
Hola Jessica

Un gusto saludarte, lamentamos los inconvenientes ocasionados, el importe del cargo por servicios Despegar es no reembolsable lo informamos en nuestros términos y condiciones por este motivo no se devuelve este importe.

Debido al flujo de solicitudes, los tiempos devolución también se ven afectados por esto el reintegro puede tardar hasta 120 días

Cordialmente Equipo despegar.com

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 28, Abril 2020
  • Número: 665655

Despegar.com

Devolucion

SEÑORES Despegar

PRESENTE


Tengo un Hotel reservado, la aerolínea cancelo todos los vuelos, (Avianca) Aruba tiene cerrado, sin embargo, Despegar me esta cobrando la tasa de servicio de Despegar por la devolución, dado no es reembolsable, es un abuso, pues estamos enfrentando una Pandemia, no estoy anulando el viaje por voluntad,.Ademas la devolución la realizaran en 120 días, no es posible, intentan ganar también en tiempos e crisis.atte.
Autor: J.S.
Publicado el Martes, Abril 28, 2020 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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