Hola Macarena,
En respuesta a tu solicitud, te informamos que tu ticket queda abierto para volar dentro de los 24 meses a partir de la fecha de emisión del boleto original (24/feb/2020), el cambio aplica sin cargo de penalidad sujeto a posible diferencia de tarifa.
De antemano te ofrecemos una disculpa por el tiempo de respuesta.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Despegar.com
28 Mayo, 2020 - 20:11
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 13, Abril 2020
- Número: 660569
Por contingencia de coronavirus me ofrecieron cambiar de fecha mi vuelo, a lo cual accedi, me llego una confirmacion inicial con cambio de fecha , incluso el cobro de era una diferencia, la fecha original del viaje ya fue , por estos dias y me figuraba como vigente, incluso posibilidad de hacer el check in, no contestan dudas que he enviado por mensaje y tampoco estan respondiendo telefono. Pesimo servicio
Autor: M.R.
Escribir al autor