- Mostazal, Chile
- 09, Abril 2020
- Número: 659662
No Responden Ante La Contingencia Y Cambio De Vuelo
PRESENTE
Tenía un vuelo nacional el 7 de abril. El cual intenté modificarlo el 5 de abril. Para recibir respuesta en los días siguientes de que no se había concretado la solicitud. Al intentar cambiar nuevamente el pasaje me dice que ya perdí el vuelo de ida y solo tengo opción de cambiar el de vuelta.intento comunicarme con la agencia y no tienen ni una respuesta. Solo grabadoras y respuestas automáticas. Que dicen que ante la contingencia no pueden comunicarse conmigo vía telefónica solo online en ''mis viajes'' cosa que me es imposible modificar mi viaje.Agencia sin canales de atención. no hay manera de comunicarse con ellos para saber la situación del vuelo.
Autor: D.O.