- Los Andes, Chile
- 02, Abril 2020
- Número: 657258
Vuelo Cancelado Sin Respuesta.
PRESENTE
Se supone que hoy tengo vuelo con Despegar N° de reserva 900269119200 el cual, a propósito del coronavirus, fue suspendido, no me da ninguna opción, se supone que era hoy a las 13:00 hrs. y obviamente no se realizará dicho vuelo, quiero cancelar la compra, me lo permitía por la página y me DESCONTABA la mitad del valor, se supone que si no se realizará por este problema me deben devolver el valor total de la compra, trato de llamar al número 600 570 0030. la operadora automática me pide el número de reserva y me indica "sólo podemos ayudarte a través de la página virtual, te enviaremos un link".Pero en el link no tiene no me permite nada, y ahora el vuelo de Ida (por la hora que es) ya no me permite hacer nada, solo me permite ver el de regreso.necesito una solución urgente.
Autor: L.G.