- Valparaíso, Chile
- 08, Abril 2020
- Número: 659278
Cambio O Cancelación Reserva Hotel
PRESENTE
Tenia programado un viaje entre el 20 y 27 de marzo 2020 , a Cancun México pero producto del Coronavirus, la aerolínea LATAM canceló mi vuelo y lo dejo abierto hasta el 31 de dic. Por lo anterior, no fue posible llegar al destino y al Hotel reservado y pagado en despegar.clHe intentado comunicarme con Despegar.com pero al llamar al teléfono de contacto solo contesta una operadora automática , que indica que hay que comunicarse a través de la página y la página no da ninguna solución, no permite hacer ningún cambio. Tampoco hay un correo donde uno pueda contactarse, parece que fuera una empresa fantasma. Requiero que me realicen el cambio de fecha del Hotel para mi nuevo vuelo entre el 27 de noviembre al 4 de diciembre 2020 sin costo adicional ( no correspondería)Mi numero de reserva es 553794105100 Saludos
Autor: C.G.