- Lo Barnechea, Chile
- 20, Abril 2020
- Número: 663029
No contestan callcenter
PRESENTE
Llevo mas de 10 días tratando de comunicarme con Despegar. necesito una solución para poder pedir un reembolso de mi pasaje.La pagina no deja claro con quien debo hablar para hacer las gestiones, si con despegar directo o con la aerolínea del pasaje.Mi vuelo era a Canadá para el 3 de mayo de este año y debido al Covid-19 me lo cancelaron. Ahora solo tengo pasaje de vuelta y las opciones de cambio o cancelación que muestra la página web del vuelo no son factibles para mi.No está dentro de mis posibilidades ocupar estos pasajes, en la fecha que me ofrecen, por lo tanto quiero la devolución total del dinero de los pasajes de ida y vuelta.Espero puedan comunicarse conmigo o darme una solución.
Autor: M.O.