1 Junio, 2020 - 09:03
Hola Alejandro,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu boleto se encuentra abierto y puedes hacer uso de la ida como el retorno antes del 25 de marzo del 2021 de acuerdo al comunicado por parte de la linea aérea puedes hacer uso del tiquete sin costo para viajar antes del 31 de diciembre del 2020, posterior a esta fecha podrás hacer uso del mismo pero solo se te exonera de penalidad sujeto a diferencia de tarifa.
En cuanto al servicio de asistencia y alojamiento nos registra que se encuentran anulados debido a las situación actual los procesos de acreditación están tardando más de lo esperado, por lo que de nuestra parte te mantendremos al tanto de los avances que se presenten a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera, Chile
- 03, Abril 2020
- Número: 657918
No puedo cambiar mi passje
PRESENTE
Está empresa cancelo mi viaje y alojamiento no pude cambiar en ninguna fecha intente todos las fechas posible pero siempre respondía que no hay cupo disponible y no se que hacer para que me respondan
Autor: A.G.
Publicado el Viernes, Abril 3, 2020 - 19:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.