Despegar.com
1 Febrero, 2021 - 15:46
Hola Ema, cómo estás?

Te informamos que la solicitud de reembolso ya fue escalada con prioridad, te sugerimos estar al tanto del correo electrónico y línea telefónica, donde te informaremos los avances.

Te pedimos disculpas por la demora en la gestión y deseamos que tú y tu familia se encuentren muy bien.

Cordialmente,
Equipo Despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 28, Agosto 2020
  • Número: 710281

Despegar.com

Devolución de dinero

SEÑORES Despegar

PRESENTE


Desde marzo estoy esperando la devolución de mi compra que fue aceptada y confirmada por mail .con una penalidad no menor Adjunto la confirmación de la respuesta de despegar .Además de robar porque eso hacen roban al NO hacer los pagos . Además de enviar mail sin sentido que son enviados de forma automática auto contradice uno y otro mail sin ,no puede ser que este esperado 180 días para el pago de mi dinero . Número de tiket 808049118800..con unas respuestas de contingencia esto es negligencia. Que además Avianca confirmó los pagos a despegar . Ya que no es primera vez que tengo problemas por cobros con ustedes .. Ema Parsons .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan mi plata ..sea pagada ya .
Autor: E.P.
Publicado el Viernes, Agosto 28, 2020 - 01:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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