Cancelacion de vuelo

urgente, necesito SOLUCION. compre pasaje por internet, numero de reserva 881527133400, por aeromexico, ya no se si es Despegar.com o a traves de viajes Falabella, se fucionaron, para viajar el dia 05 de agosto, 2020 y me cancelan el vuelo a pocos dias de haber comprado el pasaje el dia 18 de julio, 2020.Aeromexico cancela el vuelo por motivo de contingencia supuestamente y a la fecha hoy 03 de agosto 20 20nadie me soluciona el problema, pra realizar mi viaje a con destino España, nadie se hace responsable,hehablado con todo el personal del callcenter de Despegar.com, con todo el personal de Aeromexico. me contestan cuando se les ocurre y muchas veces me dejaron colgada, claro a quien le interesa hablar con alguien para "SOLUCIONAR" un problema que por su´puesto no genero yo, es un problema que lo ocaciono, una compañia que esta vendiendo pasajes a Europa. NO PUEDEN VENDER PASAJES A NINGUN DESTINO SI NO LOS ESTAN DEJANDO ENTRAR O SEA CUAL FUERE EL MOTIVO, segun un señor del callcenter de aeromexico H. Lopez, dice que no estaban saliendo vuelos a europa por su aerolinea, es decir no se hacen responsables, segun personal del callcenter de falabella me informan que tienen clientas tratando de solucionar el problema tambien por cancelacion, Me dan la opcion de viajar en septiembre, y yo debo estar antes del dia 10 de agosto 2020 por que caduca mi tarjeta de residencia, informo todo esto a todos los callcenter, y a dos del dia del 05 de agosto es decir el dia que se suponia yo viajaba NO HAY SOLUCION.....despues de haber tenido mi pasaje y ya mas tranquila para prepararme y solo esperar mi gran dia, estoy a dos dias del vuelo cancelado y no me dieron la opcion de viajar en algun vuelo alternativo, el stres ocacionado, el gasto economico de haber comprado el pasaje en efectivo alcontado no me hasta ahora es irreparable....YO EXIJO MI DEVOLUCION DE MI DINERO, NO necesito DEJAR ESTE PASAJE ABIERTO PARA QUE EN UN AÑO MAS YO PUEDA USAR CON LA MISMA COMPAÑIA, NO ME PUEDEN LIMITAR Y OBLIGAR A USAR UN PASAJE DE VUELTA PAIS ORIGEN CHILE SI YO NO TENGO LA INTENCION DE VIAJER DENTRO DE UN AÑO, SI NO LO USO PERDERE TODO MI DINERO, QUE CON ESFURZO AHORRE PARA TENER UN VIAJE PLACENTERO Y EXITOSO.....PRONTA SOLUCION ESTO *****a NO PUEDE QUEDAR ASI, POR QUE ESTO ES UNA *****a Y UNA SINVERGUENZURA DE QUIEN PUSO ESTA VENTA DE PASAJE, ENTRE FALABELLA Y DESPEGAR.COM Y AEROMEXICO POR CANCELAR MI VUELO....Atte, N. V. madariaga, rut 9382xxx-x, fono chile +569 75624469, correo electronico, [email protected] agradecer que contacten conmigo a traves de correo ya que a la fecha lo mas seguro que me encontrare en pais desitino España, esperando que tenga vuelo antes del dia 10 de agosto para presentarme a inmigracion y renovar. espero respuesta por favor