Hola Esteban,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la cancelación solo se proceso por Fernanda Andrea Gomez Sanhueza la cual se realizó bajo regulación, teniendo en cuenta que para las fechas que tenias el vuelo programado la linea aérea no lo anulo el itinerario por pandemia, por este motivo todo proceso que se lleva acabo es bajo la política adquirida. La devolución nos registra en proceso de acreditación por medio de la solicitud RO-12494548 por lo que te mantendremos al tanto de los avances por ese medio.

Cordialmente,
Equipo despegar