- Mostazal, Chile
- 22, Diciembre 2020
- Número: 750056
Se cancelo vuelo estando pagado
PRESENTE
El día 5 de noviembre realizamos la compra de 5 paisajes a miami, se realizó el pago desde la cue ta corriente de banco estado, al otro día de la compra llego el correo de cancelación de la reserva porque no habían recibido el pago, el banco estado emitió un correo indicando que el pago se realizó exitosamente.Llame al teléfono que aparece en la web y no contestan, este lunes 21 de diciembre fui a la oficina a ver este tema y me dijeron en la recepción que la oficina se fue de ese edificio en marzo y que los andaba buscando hasta de la PDI.AHORA NO PUEDO HABLAR CON NADIE PARA QUE ME AYUDEN, Y EL PASAJE ERA PARA EL 26 DE DICIEMBRE.Nesecito una respuesta porque tengo miedo que el pasaje si lo compraran y se pierda.
Objetivo:
Cambio de fecha viaje.
Autor: M.C.