- La Florida, Chile
- 12, Diciembre 2020
- Número: 746682
Inclumplimiento de reserva
PRESENTE
Compré un pasaje ida y vuelta con destino San Pablo por LATAM. Compré con articulo personal y equipaje de mano incluido, pero en LATAM el equipaje de mano no está incluido. Despegar.com me puso como tarifa BASIC en LATAM, mientras había comprado tarifa LIGHT (con equipaje de mano incluido). Llamé dos veces a despegar, estuve esperando 3 horas en el teléfono y al final me cortaron las llamadas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Corrección de la reserva en LATAM incluyendo los equipajes de manos comprados en despegar.com (cambio de tarifa BASIC para tarifa LIGHT en LATAM.
Autor: P.G.