- Valparaíso, Chile
- 28, Diciembre 2020
- Número: 751748
No devuelven dinero
PRESENTE
Hola,Con fecha 11 de febrero de 2020 compré un pasaje a Roma a través de la plataforma de despegar, y cuyo número de reserva es 872987117600. El vuelo fue cancelado por Alitalia, unilateralmente. Despegar inició la gestión para la cancelación y devolución de mi dinero (CLP 1.088.473) el que se supone se haría efectivo en mi cuenta corriente (datos que ellos solicitaron), pero jamás se realizó tal devolución. Desde Mayo de este año no me han contactado en meses y no responden los llamados telefónicos y menos los emails. En la plataforma se indica que la reprogramación del vuelo fue cancelada (ver adjunto), en consecuencia que yo jamás solicité tal reprogramación.necesito una solución ya a este problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero pagado por el pasaje
Autor: I.G.