Despegar.com
14 Enero, 2020 - 09:20
Hola Camila,

En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
-Número de reserva

Quedamos atentos a tu respuesta.

Cordialmente,
Equipo Despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 14, Enero 2020
  • Número: 640252

Despegar.com

Cambio de horario vuelo

SEÑORES despegar

PRESENTE


la empresa despegar nos vendió un paquete a riode janeiro con viaje en gol directo ida y vuelta, nos han cambiado en dos oportunidades el vuelo de regreso, el último con una escala de 13 hrs en sao paulo, nos mandaron el correo 4 de la mañana y lamentablemente por susto a quedar sin viaje aceptamos el vuelo, al querér reclamar mos dicen que no tenemos derecho al haber aceptado ni indemnización ya que los vuelos directos son más caros que los con escalas y no quieren indemnizar nos tampoco... Son una empresa poco confiable y sin vergüenza
Autor: C.B.
Publicado el Martes, Enero 14, 2020 - 08:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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