Hola Diego,

¡ Esperamos que estés pasando una buena mañana !

Dando respuesta a tu solicitud y conforme a nuestra conversación realizada el dia de hoy, te informamos que hemos elevado tu caso con nuestro departamento de emisiones junto con los soportes enviados por ti, con el fin que en el transcurso del dia se pueda confirmar tu compra.

Entendemos que pedirte más tiempo no es la solución que esperas de nuestra parte y por eso te pedimos tengas presente que no es nuestra intención generarte inconformidad, por el contrario estamos trabajando para brindarte una resolución oportuna.

Agradecemos tu valioso tiempo y espera.

Cordialmente,
Equipo despegar.

Hola Diego,

¡Tenemos excelentes noticias!

Te contamos que la reserva de tu vuelo a Barcelona ya se emitió y a tu email te enviamos la información de la compra con el ticket electrónico adjunto.

Te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y ante cualquier inquietud quedamos a tu disposición.

Esperamos que tengas un buen viaje.

Cordialmente,
Equipo despegar.