Reclamos y resultados similares

despegar.com - Cambio de fecha de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca se contactaron conmigo y tuve que ir a la aerolínea quienes si me resolvieron el problema. Despegar son unos estafadores.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada. Solo esperar que los ejecutivos muertos de hambre de despegar hayan disfrutado de mi dinero, pobrecitos, al menos hice una buena obra

despegar.com - Devolucion Dinero De Viaje No Realizado

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. Es más en vez de darme una solución que era cambiar el pasaje lo único que hicieron fue cobrarme más por otro pasaje para utilizar los fondos que ellos me debían

Despegar.com - No cumplieron con reserva pagada en MIAMI

Sernac No Resuelto Despegar No Acusa Recibo De Reclamo. Despegar.com no responde no acusa recibo.
Provocó una llegada a destino en Miami realmente infernal. Nadie viaja a EEUU con niño de 6 años y equipaje para 10 días sin reservar un buen alojamiento, pagado con anticipación. Eso provoco Despegar en el hotel ¡no sabían de la reserva!.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Cri Cri. Generalmente los ladrones y sin verguenzas se hacen los locos en este País, ejemplos tenemos muchos

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

No Resuelto Pffff. Pffff+

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada Como Siempre. Esto va pa largo, ya asumí la pérdida, pero que Despegar asuma también la suya, voy a gastar solo dos minutos a la semana en mantener vigente este reclamo y si tengo que hacerlo hasta los 80 años lo voy a hacer, no se la van a llevar pelada

despegar.com - No reembolso de dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, me comuniqué con ellos vía telefónica y solo recibí mala atención y nulo conocimiento del caso.

Despegar.com - No están cumpliendo con el servicio comprado

Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.

Despegar.com - No realizan devolución de dinero por vuelos cancelados por línea aérea Copa Airlines

No Resuelto Aún Sin Resolver Y Non Se Registran Avances. Pese a los reiterados reclamos, Despegar indicar que Copa Airlines no ha dado solución al reembolso de los tickets de ambos vuelos, producto de la cancelation por parte de la aerolínea

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Ninguno. La delincuencia sigue aumentando en Chile

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Como Siempre Nada. Al menos cuando digo que todos los empresarios sin ladrones tengo un ejemplo concreto para demostrarlo

despegar.com - No dan boleta ni factura

No Resuelto No Me Dan Factura. No dan factura por el monto total pagado. Que pasa con SII?

Despegar.com

13 Marzo, 2020 - 00:27

Hola Leidy,

Brindando respuesta a tu reclamación te informamos que por medio de nuestra plataforma detallamos que los adultos son mayores de 18 años al momento de seleccionar la cantidad de pasajeros el sistema te los especifica y los menores son de 17 años, ya que si tratas de ingresar con la opción de dos menores que es lo correspondiente a la edad de tus hijos el site no te va permitir continuar la compra; sin embrago, tu ingresaste uno como adulto, por este motivo toda gestión gestión que lleves a cabo es bajo regulación.

Cordialmente,

Equipo despegar

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
11, Marzo 2020
Número: 651788

Despegar.com

Abuso

SEÑORES Despegar

PRESENTE

Es injusto que despues de haber comorado un vuelo para un menor de edad, me salgan con que no puedo obtener el servicio de acompañante por que las politicas de la aerolinea cambiaron. Mi duda es, despegar me deja comorar el pasaje por Internet, me pide todos los datos y queda el vuelo ok... Acaso despegar no conoce las politicas de las aerolineas con las que se asocia? Me toco pagar mas de 500 mil pesos para poder solucionar el viaje de mi hijo.Encuentro btro un abuso que solo piensen en cobrar y cobrar penalidad sin dar una solucion especifica al tema.. Despegar me manda a la aerolinea y la aerolinea me manda a despegar y asi se la pasaron.Sin saber el trauma psicologico creado a mi hijo por el miedo a que ya no podia viajar.

Autor: L.S.

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Publicado el Miércoles, Marzo 11, 2020 - 19:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.