Hola Camila,

Para nosotros es importante que nuestros clientes puedan hacer uso de sus reservaciones y disfrutar de sus viajes; sin embargo, estamos sujetos a las disponibilidades de las líneas aéreas, ya que las cuales pueden modificar ciertas condiciones de los vuelos realizando reprogramaciones para modificar los horarios o fechas e incluso la cancelación de los mismos, lamentamos los inconvenientes presentados pero la linea aérea solo permite consultar la devolución cuando se presenta un cambio de más de 4 horas como en tu caso la modificación es de una hora podemos es validar otra alternativa que te favorezca.

Cordialmente,

Equipo despegar