Hola Fernando,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que puedes realizar cambios; sin embargo, debido a la vigencia del boleto debes retornar antes del 8 de octubre, teniendo en cuenta la situación actual que estamos presentando frente al Coronavirus y el comunicado de la linea aérea.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
24 Marzo, 2020 - 18:20
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 18, Marzo 2020
- Número: 652959
EstimadosHe tratado de comunicarme con Uds. por teléfono pero no contestan, no puedo cambiar de fecha mi pasajes a Francia comprado en despegar para el día 4 de Mayo con regreso el 23 de Mayo del 2020 el numero de reserva 31693105000.la opción de cambio que me acomoda no esta disponible en la pagina web que es saliendo el 17 de septiembre con regreso para el 13 de octubre.El la pagina de Air France no están cobrando ninguna penalidad por el cambio pero como yo lo compre por despegar me dicen que ellos tienen que solucionar el problema.La información que esta puesta en el sitio de despegar no esta al día. y necesito urgente resolver este tema ya que tengo reservas de alojamiento en Paris que tengo que cambiar.atte
Autor: F.Z.
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