Autor:
1 Malo
15 Abril, 2020 - 14:04
Me han llegado respuestas que dicen que la consulta relacionada con mi vuelo fue derivada al sector especializado.Ahora me llego otra respuesta que dice que han recibido mi solicitud numero RS-6707772.y que ellos se contactaran conmigo para validar la información correspondiente.Y que debido al impacto del Coronavirus están con demoras en dar respuestas
Despegar.com
29 Mayo, 2020 - 15:27
Hola Patricio,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu reserva nos registra que se ha procesado el voucher de forma exitosa por parte de la linea aérea con el fin de que lo puedas redimir con ellos directamente.
Cordialmente,
Equipo despegar
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu reserva nos registra que se ha procesado el voucher de forma exitosa por parte de la linea aérea con el fin de que lo puedas redimir con ellos directamente.
Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 31, Marzo 2020
- Número: 656719
Tenia viaje para el 28 de marzo a barcelona españa, mi reserva 408617118000 ida y vuelta quedo en proceso, hace 2 semanas que estoy llamando por teléfono para cambiar la fecha del viaje y me responden con una grabación que debido a la contingecia no me pueden atender que lo haga por via digital, lo hago y dicen lo sentimos no hay asientos para ese vuelo le cambio las fechas y me responden lo mismo, hace 2 semanas he mandado varios correos explicandoles el problema hasta el día de hoy no he tenido respuestas, ahora puedo cambiar la fecha del vuelo solamente de vuelta siendo que compre 2 pasajes IDA Y VUELTA estamos esperando respuesta si no es así vamos a recurrir a otras instancias.
Autor: P.M.
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