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Despegar - Sin cambio ni devolucion de pasajes

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Respuesta: Despegar - Sin Cambio Ni Devolucion De Pasajes

25 Mayo, 2020 - 17:20
Hola Marcela,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que puedes realizar un cambio sin costo alguno para utilizar el boleto antes del 9 de octubre del 2020, en cuanto al alojamiento te informamos que hemos llegado a un acuerdo con el proveedor por no ser una reserva reembolsable te podemos otorgar la opción de ingresar a mis viajes donde se te otorgará un cupón del 85% sobre el total pagado con el fin de que puedas hacer uso del mismo en otra ocasión.

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Despegar
Sin cambio ni devolucion de pasajes
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Domingo 29, Marzo 2020
Número de Reclamo: 655757
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Despegar

PRESENTE

No puede ser!!!! Que no tengan un medio de comunicacion como corresponde!!!! no responden via telefonica, por la pagina y app, sin ninguna opcion de cambio ni de devolucion! No entiendo! Viajaria en unas horas a buzios! Y ya esta confirmado y reservado todo para viajar!Exijoo!!! Que se me de una respuesta y solucion AHORAA!!!!!! Realizare un reclamo y denuncia a sernac!
Autor: M.F.
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Publicado por: IP 200.120.204.97 el Domingo, Marzo 29, 2020 - 19:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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