- Santiago, Chile
- 17, Marzo 2020
- Número: 652858
Estimados, Junto con saludar, les escribo para plantear mi situación y el descontento por no obtener respuestaa la altura sobre mi vuelo y la contingencia mundial.Mi nombre es Maite Salazar y mi N° de reserva es 282994110200 con destino a Colombia para el dia 18 de marzo a las 00:25 hrs. Desde que cerraron la frontera de Colombia el día domingo 15 de marzo para el ingreso de extranjeros, hemos intentado contactarnos con Despegar para conocer las soluciones, sin obtener respuesta. Las horas de espera en las llamadas exceden los 40 min y la opción en este momento cuando faltan un poco más de dos horas para efectuarse el vuelo, es llamar para cancelar.necesito una solución.Saludos,
Autor: M.S.