Autor:

Sin Respuesta

11 Abril, 2020 - 08:36
Aún no responde ni en su página de reclamos ni en el SERNAC sin respuestas sin nada un asco de servicio
Despegar.com
25 Mayo, 2020 - 15:18
Hola Cinthya,

En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de reserva

Quedamos atentos a tu respuesta.

Cordialmente,
Equipo Despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 27, Marzo 2020
  • Número: 655438

Despegar.com

Cancelación por covid 19

SEÑORES Despegar.com

PRESENTE


Tengo reservada una estadía para mañana 28 de marzo en una posada en Búzios llevo semanas tratando de cancelar mi estadía por motivos de que frontera de Chile y Búzios están cerradas por el coronavirus no responden llamados ya que dicen que todo es vía online y por internet no da opción para cambio ni cancelación estoy a horas de que se me cobre y aún no hay respuesta de nada para una cancelación un asco la página Cero preocupación por sus clientes
Autor: C.D.
Publicado el Viernes, Marzo 27, 2020 - 19:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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