- Santiago, Chile
- 02, Noviembre 2020
- Número: 734910
Cobro extra por pandemia de ticket abierto
PRESENTE
Compre mi pasaje por la Pagina Despegar.com en octubre del 2019 hacia Europa por un valor de $803.000 para poder viajar en Julio/agosto 2020 en junio de este año despegar me dio la posibilidad de dejar abierto mi ticket y ocuparlo sin costo adicional hasta el 24 de julio 2021, estos días abro mi ticket para dejarlo en Julio/agosto 2021 y me están cobrando adicional a lo que ya page 500.000 mil pesos extra, simulo el mismo viaje en la pagina sin mi sesión y el valor de este me sale 580.000 mil como nuevo ticket, ósea me obligan a pagar un nuevo ticket aereo.
Objetivo:
Obtener una solucion
No me cobren extra por que no fue lo que me dijeron cuando deje mi ticket abierto y mas aun me sale el valor de un nuevo pasaje.
Autor: A.M.