- Maipú, Chile
- 20, Octubre 2020
- Número: 731139
No me dejan reprogramar vuelo ni cancelar
PRESENTE
Señores Despegarhe tratado de contactarme con su línea de teléfonos o por redes sociales para poder reprogramar mi viaje que por pandemia no se pudo realizar en mes de mayo. Se me informo que tengo un viaje o tickets abierto para poder programas hasta el 2021, trato de realizarlo desde mediados de Octubre y no logro poder concretar el cambio, ha pesar que el ticket esta abierto. Según un mail enviado en el mes de Junio tenia hasta el 04 de Octubre para informar fecha de vuelo; fecha que por el gran numero de contagiados en Rio de Janeiro, preferí esperar hasta que se normalice la situación pandémica. Ahora me me dice que el ticket esta vencido.mi numero de reserva es 105006105200Mi intención no es cancelar el viaje, solo quiero reprogramar mi vuelo, ya que es un regalo a mi madre y que me costó pagarlo en 12 cuotas para poder disfrutar un lindo viaje entre madre e hija.
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder reprogramar mi viaje a Rio de Jainero
Autor: R.R.