Autor:
🙁 Malo
26 Octubre, 2020 - 12:47
Pésimo el servicio, ninguna solución.
Despegar.com
24 Abril, 2021 - 14:12
Hola David,
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa.
Nos permitimos indicarte que hemos evidenciado el estado de tu boleto, encontrando que el mismo ya se encuentra en control de Aeroméxico, es por ello que te recomendamos proceder con cualquier trámite o consulta ante la Compañía Aérea.
Cordialmente,
Equipo despegar
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa.
Nos permitimos indicarte que hemos evidenciado el estado de tu boleto, encontrando que el mismo ya se encuentra en control de Aeroméxico, es por ello que te recomendamos proceder con cualquier trámite o consulta ante la Compañía Aérea.
Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 05, Octubre 2020
- Número: 726283
No puede viajar porque la aerolínea cancelo el vuelo.El Ticket está abierto y me dan la opción de cambiarlo en la página de despegar, el problema que en la página no está habilitada la opción con mensaje que no se puede cambiar.Osea que por un lado me dan la opción de cambio y por la otra noLos teléfonos de Despegar sólo dan la opción de ir a mis viajes, lo que me dejan en punto cero nuevamente
Objetivo:
Obtener una solucion
respuesta y orientación efectiva para el cambio
Autor: D.S.
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