Autor:
Despegar.com No Responde
28 Septiembre, 2020 - 11:56
No hay respuesta de despear
Despegar.com
3 Febrero, 2021 - 15:33
Hola Manuel, cómo estás?
En relación a tu pedido, te informamos que el 07/10/2020, se realizo el reembolso correspondiente al vuelo y el mismo lo debes ver acreditado en los estados de cuenta final de Enero, si por algún caso no lo ves acreditado, debes crear una solicitud de error en cobro desde Mis Viajes y adjuntarnos los estados de cuenta final, en formato PDF, para que el área de reembolso lo pueda validar.
En cuanto al hotel te informamos que se han flexibilizado las condiciones del mismo y puedes hacer la cancelación desde Mis Viajes.
Te pedimos disculpas por la demora en la gestión y deseamos que tú y tu familia se encuentren muy bien.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
En relación a tu pedido, te informamos que el 07/10/2020, se realizo el reembolso correspondiente al vuelo y el mismo lo debes ver acreditado en los estados de cuenta final de Enero, si por algún caso no lo ves acreditado, debes crear una solicitud de error en cobro desde Mis Viajes y adjuntarnos los estados de cuenta final, en formato PDF, para que el área de reembolso lo pueda validar.
En cuanto al hotel te informamos que se han flexibilizado las condiciones del mismo y puedes hacer la cancelación desde Mis Viajes.
Te pedimos disculpas por la demora en la gestión y deseamos que tú y tu familia se encuentren muy bien.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 14, Septiembre 2020
- Número: 717965
En Febrero hice una reserva en Despegar.com, el día 30 de Abril me cancelaron la reserva, indicando que me harían la devolución, luego me enviaron un correo que tenia que esperar 120 días para el reembolso, lo cual no ha sucedido no se puede hacer reclamo por ningún lado, simplemente no responden.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan el reembolso
Autor: M.B.
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