Hola Ivonne, cómo estás?
En cuanto a tu solicitud te indicamos que según el proceso de devolución, por políticas de Aerolíneas Argentinas independientemente del estado de la tarjeta, la aerolínea siempre hace la devolución a la misma forma de pago.
La devolución se autorizó el 10 de Octubre del 2020, por lo que a partir de esa fecha la devolución se verá reflejada en cualquier momento dentro de los 30 a 120 días siguientes, teniendo en cuenta que la tarjeta está cancelada, es necesario verifiques con tu entidad bancaria el proceso para recuperar el dinero, ya que detrás de la tarjeta inactiva, existe una cuenta madre a la que va a llegar el dinero que la aerolínea autorizó devolver.
Agradecemos tu comprensión, estamos acá para acompañarte y ayudarte.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Despegar.com
4 Febrero, 2021 - 15:15
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 29, Septiembre 2020
- Número: 724095
compre 3 boletos de avión en despegar santiago roma numero de reserva 505257096300, y aun no tengo respuesta de mi cancelación o reprogramación de mi vuelo llamo a los telefonos solo grabadoras a nadie que te de una explicación esto es un robo a mano armada despegar una *****a no se lo recomiendo a nadie mas encima sernac nose si esta coludido pero tampoco no hace nada pura burocracia y nadie da respuesta exijo una respuesta exijo que me devuelvan el dinero o reprogramación para junio del 2021. no es menor el dinero que gaste como juegan con las personas. a persona que veo les digo o al que lea esto nunca compren en despegar una *****a te pasa algo nadie te responde.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan todo mi dinero porque yo no eleji no viajar o que m,e reprogramen el vuelo para junio 2021
Autor: I.A.
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