Despegar.com
10 Mayo, 2021 - 09:15
Hola Stacy,

De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Nos permitimos informarte que hemos validado el estado de tu compra y nos registra que tu itinerario esta actualmente confirmado para las reservas 917836154100 y la 816445150100 en el mismo horario, lo puedes corroborar ingresando a nuestra plataforma www.despegar.cl

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 28, Abril 2021
  • Número: 791223

Despegar.com

Cambio de vuelos entre pasajeros

SEÑORES despegar

PRESENTE


llevo semanas intentando comunicarme con despegar y aun no son capaces de contestar. he mandado correos y tampoco he obtenido respuesta. esto con motivo de las fronteras cerradas de mi pais y los dos vuelos al extranjero que tengo pendientes. hoy me acaba de llegar un correo en el cual somos 3 pasajeros y me están mandando en un vuelo distinto a cada uno !!! cuando compre el mismo vuelo para todos ! como me van a mandar a los pasajeros en distintos aviones !!! no he obtenido respuesta alguna de la empresa en la cual siempre he comprado mis pasajes. es insolito ! necesito que me den una solucion para volver a tener a mi familia conmigo en el vuelo. contesten mi celular o respondan los correos !
Objetivo: Obtener una solucion NECESITO QUE ME CONTESTEN EL TELEFONO Y QUE ME RESPONDAN LOS CORREOS PORQUE NADIE SE HA HECHO CARGO DE MI SITUACION. MI PAIS TIENE LAS FRONTERAS CERRADAS Y TENGO DOS VUELOS PARA 4 PERSONAS CADA UNO A ESTADOS UNIDOS Y A ESPAÑA. NECESITO QUE ME COMENTEN LOS PROTOCOLOS Y QUE VUELVAN A DEJAR A MI FAMILIA JUNTA EN LOS AVIONES !
Autor: S.B.
Publicado el Miércoles, Abril 28, 2021 - 23:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

despegar.com - Cambio de fecha de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca se contactaron conmigo y tuve que ir a la aerolínea quienes si me resolvieron el problema. Despegar son unos estafadores.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada. Solo esperar que los ejecutivos muertos de hambre de despegar hayan disfrutado de mi dinero, pobrecitos, al menos hice una buena obra

despegar.com - Devolucion Dinero De Viaje No Realizado

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. Es más en vez de darme una solución que era cambiar el pasaje lo único que hicieron fue cobrarme más por otro pasaje para utilizar los fondos que ellos me debían

Despegar.com - No cumplieron con reserva pagada en MIAMI

Sernac No Resuelto Despegar No Acusa Recibo De Reclamo. Despegar.com no responde no acusa recibo.
Provocó una llegada a destino en Miami realmente infernal. Nadie viaja a EEUU con niño de 6 años y equipaje para 10 días sin reservar un buen alojamiento, pagado con anticipación. Eso provoco Despegar en el hotel ¡no sabían de la reserva!.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Cri Cri. Generalmente los ladrones y sin verguenzas se hacen los locos en este País, ejemplos tenemos muchos

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada Como Siempre. Esto va pa largo, ya asumí la pérdida, pero que Despegar asuma también la suya, voy a gastar solo dos minutos a la semana en mantener vigente este reclamo y si tengo que hacerlo hasta los 80 años lo voy a hacer, no se la van a llevar pelada

despegar.com - No reembolso de dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, me comuniqué con ellos vía telefónica y solo recibí mala atención y nulo conocimiento del caso.

Despegar.com - No están cumpliendo con el servicio comprado

Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.

Despegar.com - No realizan devolución de dinero por vuelos cancelados por línea aérea Copa Airlines

No Resuelto Aún Sin Resolver Y Non Se Registran Avances. Pese a los reiterados reclamos, Despegar indicar que Copa Airlines no ha dado solución al reembolso de los tickets de ambos vuelos, producto de la cancelation por parte de la aerolínea

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Ninguno. La delincuencia sigue aumentando en Chile

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Como Siempre Nada. Al menos cuando digo que todos los empresarios sin ladrones tengo un ejemplo concreto para demostrarlo

despegar.com - No dan boleta ni factura

No Resuelto No Me Dan Factura. No dan factura por el monto total pagado. Que pasa con SII?