- Macul, Chile
- 07, Abril 2021
- Número: 784195
Estimados:Con fecha 30-03-2021 se hizo un cargo a mi tarjeta Mastercard Gold del Bando Estado por un monto de $354.796 por la compra (?) de un viaje a Rio de Janeiro el cual fue comprado con fecha 30-09-2020 a 3 cuotas y con fecha de primer pago en Octubre, el segundo en Noviembre y el tercero en Diciembre. El cargo hecho con fecha 30-03-2021 NO corresponde, ya que no realicé ninguna compra a la empresa indicada por el monto mencionado. Además, intento realizar la consulta a través de la página Despegar.com, y ésta no me deja, ya que aparece que tengo una consulta pendiente, la cual no me permite adjuntar los antecedentes del caso. solicito anular el cargo hecho a mi tarjeta, el cual no fue hecho por mí, ya que llamé al banco e indican que el problema no es de ellos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Anular el cargo hecho a mi tarjeta de crédito con fecha 30-03-2021.
Autor: A.R.