- Las Condes, Chile
- 05, Abril 2021
- Número: 783327
Cobro indebido en fecha de viaje
PRESENTE
Estimados:El reclamo hacia la multinacional despegar.com es debido a que con la situación de la pandemia, se ha visto modificado en un sin numero de veces nuestro viaje, lo cual es comprensible y aceptábamos de buena gana. Hasta que en el ultimo cambio de viaje que nos obligan a realizar nos hacen un cobro indebido ya que a pesar de que tenemos nuestros pasajes comprados hace mas de 1 año, actualmente nos están obligando a pagar un extra que según ellos es por cambios en la tarifa de vuelo, este extra que nos obliga a pagar puede llegar a superar el doble de lo que pagamos inicialmente por nuestros pasajes originales.Exigimos que se nos respeta la tarifa inicial que nos cobraron por el vuelo o en su defecto un reembolso de los pasajes, ya que ni si quiera os dejan hacer eso.Codigo de vuelo: 105242098400
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se respete el valor original del pasaje sin los cargos extras o la devolución del dinero
Autor: G.C.