Hola Roberto,
Acorde a la conversación establecida el día de hoy con tu esposa queremos informarte que actualmente tu boleto se encuentra confirmado de forma exitosa, puedes validar tu compra ingresando al link https://cambiatuitinerario.avianca.com/ATC/flightSearch?lan=es&pais=co&_ga=2.5795764.622836893.1617473579-815552461.1616093346 indicando el código de reserva 2Y4A3E y apellido de uno de los pasajeros.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
3 Abril, 2021 - 15:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 03, Abril 2021
- Número: 782773
Tengo un reserva la numero 531943156400 con el código 2Y4A3E el tema es que se canceló el vuelo inicial y se hizo el cambio correspondiente mediante la página directa de avianca luego de esto cambie la fecha inicial el tema es que despegar nunca me ha notificado el cambio la aplicación no se actualiza para manejar mi reserva porque no lo sé el código 2Y4A3E cuanto intento manejar mi reserva me dice que es incorrecto me comuniqué con avianca para preguntar al respecto y me dicen que tiene la empresa despegar solucionarlo pero es humanamente imposible comunicarse al call center . necesito que se me solucione este detalle para yo poder manejar mi reserva o se comuniquen con migo ya que es imposible hacerlo con ustedes
Objetivo:
Obtener una solucion
Que pueda funcionar mi código de reserva 2Y4A3E para manejar mi reserva yo ya que despegar deja mucho que desear
Autor: R.M.
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