Hola Angelina,
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Actualmente tienes la solicitud CF-1805043 activa por lo que se ha reportado con el equipo de cambios con el fin de gestionar tu pedido te mantendremos al tanto de los avances por ese medio.
Cordialmente,
Equipo de Viajes Falabella
Reprobado
despegar.com
7.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.
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No Resuelto Aún Sin Resolver Y Non Se Registran Avances. Pese a los reiterados reclamos, Despegar indicar que Copa Airlines no ha dado solución al reembolso de los tickets de ambos vuelos, producto de la cancelation por parte de la aerolínea
Despegar.com
16 Agosto, 2021 - 15:23
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lampa, Chile
- 16, Agosto 2021
- Número: 834713
Se solicito poner fecha a los pasajes que por temas de cierre de fronteras quedaron abiertos, en primera instancia no me respetaban las maletas con las que compre y por ende se envió una solicitud, han pasado mas de dos semanas en donde no se tiene respuesta alguna.Llamo por teléfono y nadie sabe, la única respuesta es que es un tema interno, resulta que estamos a una semana de la fecha del vuelo que se solicito y nada de nada.agradecería tomar el caso para ver si podre viajar o no.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Respuesta de la solicitud y respetar lo que compre desde un comienzo.
Autor: A.M.
Publicado el Lunes, Agosto 16, 2021 - 13:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sábado, 18 de Mayo, 2024