Aumento en la tarifa de pasaje

el 19 de abril de 2021 puse un reclamo en contra de despegar.com porque debido a la pandemia no se podía viajar y me estaban obligando a hacerlo, esperaba la devolución del dinero, pero me dijeron que los términos y condiciones de SKY decían que no se podía devolver el dinero, lo cual accedí a tener que viajar, ya que la pandemia esta mas controlada y tenemos 3 dosis de vacunas y por lo tanto creí que era seguro.Converse con despegar y el 8 de diciembre me enviaron un mail diciendo que debía escoger fecha para el viaje y el plazo era hasta el 31 de diciembre de 2021.a pesar de encontrar una medida de ultimo minuto decidí aceptar y di una fecha (que es la única que me acomoda) desde el 16 de diciembre hasta el 20 de diciembre.Envié la respuesta el 9 de diciembre no obteniendo ninguna respuesta por parte de despegar.hoy 13 de diciembre llame a despegar para saber si confirmarían el vuelo y la persona que me atendió me dice que debo cancelar la diferencia del vuelo que son 390.000 aprox. y que solo de esa forma los pasajes podrían quedar confirmados, por supuesto me llamo la atención, ya que en ninguna parte decía que debía pagar la diferencia, la persona que me atedio me dijo que se envió un mail explicando esto, pero el mail dice" de acuerdo a la evolución del contexto actual, las aerolíneas pueden modificar las condiciones de sus vuelos. Por eso, hoy queremos que tu ticket tiene nuevas fechas de vigencia" no se en que parte dice que debo pagar la diferencia del ticket, ya que cambiar las condiciones de su vuelo no me parece que hable del pasaje sino del vuelo en si.la verdad ya no se que hacer, no tengo problema en viajar, pero no me pueden decir que debo pagar una diferencia tan alta, o sea es el monto de otro pasaje el cual no considero que me estén dando facilidades, sino por el contrario cada vez me ponen mas problemas.