Hola Vivian,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que actualmente tu boleto nos registra en dominio de la aerolínea, por lo que todo proceso que desees llevar a cabo lo debes gestionar directamente con Latam.
Cordialmente,
Equipo Despegar
Despegar.com
17 Febrero, 2021 - 15:24
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Arica, Chile
- 06, Enero 2021
- Número: 754470
Señores de Despegar Desde el día 13 de diciembre 2020 están enviando mails diciendo que hubieron cambios en mi vuelo , mandan opciones alternativas y sucede lo mismo, hasta el día de hoy no tengo solución , supuestamente mi vuelo inicial es el día 12 de enero 2021 y hasta la fecha no tengo solución alguna , se supone que uno se planifica independientemente de la situación actual, porque por trabajos uno tiene vacaciones programadas y aun no tenemos certeza si podré viajar o no con mi familia, háganse responsable ,por último devolución se dinero para ver por otros lados alguna solución!De todas maneras me contactare con sernac , por lo visto uds como empresa no son muy prestigiosos debido a la alta suma de reclamos de los usuarios!Numero de reserva 981543144200
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito una confirmación de vuelo ahora! Estoy programada con mi esposo , si no viajamos en esa fecha ( 12 de enero al 25 de enero 2021) no podremos tener vacaciones
Autor: V.T.
Escribir al autor