Imposible hacer cambios con ellos

Comencé a solicitar el cambio de vuelo a través del call center y aplicación Despegar un día antes de la salida del vuelo lo cual nunca resultó. Hable varias veces con ejecutivos y realicé el pago varias veces a través de la aplicación (cada vez la multa subía más), a pesar de hacer el pago a través de la aplicación varias veces e inmediatamente después de hablar con el ejecutivo, incluso en una ocasión mientras hablaba con el ejecutivo, este cambio nunca fue realizado y me llegaba un nuevo mail con una nueva tarifa. a pesar de volver a realizar el pago (ingresar mi tarjeta de crédito y datos) nunca se realizó el cambio.cada vez que me llegaba un nuevo mail con la nueva tarifa yo realizaba el tramite a través de la aplicación pero lo unico que recibia era un mail informando nueva tarifa. Yo llamé todas la veces que esto sucedía por lo que mi caso debiera estar grabado. Incluso existe el historial de mis llamadas.Como el tiempo avanzaba, llegó el horario de salida del vuelo por lo cual se produjo un cobro por no show.Al no poder hacer el cambio por Despegar Finalmente tuve que ir a la aerolinea Latam donde se pudo realizar el cambio pero después de la salida del vuelo lo cual provocó multa por no show.cada vez que no se podía realizar el cambio la tarifa subía mas y mas. Comencé con 40.000, 60.000, 90.000, 240.000, 260.000... Finalmente tuve que pagar 317.000 por el cambio en LatamTengo registro de las llamadas, algunos print de pantalla de las veces que realicé el pago en la aplicación y grabación de una conversación con ejecutivo de Despegar ANTES DE LA SALIDA DEL VUELO que respaldan mi testimonio.Por lo anterior, solicito se me devuelva el monto final de $317.000 que tuve que pagar por el cambio en Latam.