- La Cisterna, Chile
- 27, Enero 2021
- Número: 762290
La empresa no se comunica
PRESENTE
Por motivos relacionados a la pandemia de salud, tuve que dejar mi ticket de vuelo comprado por despega abierto para poder elegir un nuevo vuelo en otra fecha, cuando intento ingresar al sitio web de despegar a "mis viajes" sitio por el cual uno puede gestionar su reserva la empresa me presenta un mensaje indicado que mi viaje solo puede ser cambiado vía telefónica.He llamado al callcenter de la empresa todos los días desde hace 1 semana estando en espera 30 y 40 minutos sin que nadie me conteste.necesito urgente que me ayuden a que la empresa se haga responsable de sus clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
que la empresa se comunique conmigo
+56945344046
Autor: M.Z.