Riesgo

despegar.com

6.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

despegar.com - Cambio de fecha de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca se contactaron conmigo y tuve que ir a la aerolínea quienes si me resolvieron el problema. Despegar son unos estafadores.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada. Solo esperar que los ejecutivos muertos de hambre de despegar hayan disfrutado de mi dinero, pobrecitos, al menos hice una buena obra

despegar.com - Devolucion Dinero De Viaje No Realizado

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. Es más en vez de darme una solución que era cambiar el pasaje lo único que hicieron fue cobrarme más por otro pasaje para utilizar los fondos que ellos me debían

Despegar.com - No cumplieron con reserva pagada en MIAMI

Sernac No Resuelto Despegar No Acusa Recibo De Reclamo. Despegar.com no responde no acusa recibo.
Provocó una llegada a destino en Miami realmente infernal. Nadie viaja a EEUU con niño de 6 años y equipaje para 10 días sin reservar un buen alojamiento, pagado con anticipación. Eso provoco Despegar en el hotel ¡no sabían de la reserva!.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Cri Cri. Generalmente los ladrones y sin verguenzas se hacen los locos en este País, ejemplos tenemos muchos

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

No Resuelto Pffff. Pffff+

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada Como Siempre. Esto va pa largo, ya asumí la pérdida, pero que Despegar asuma también la suya, voy a gastar solo dos minutos a la semana en mantener vigente este reclamo y si tengo que hacerlo hasta los 80 años lo voy a hacer, no se la van a llevar pelada

despegar.com - No reembolso de dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, me comuniqué con ellos vía telefónica y solo recibí mala atención y nulo conocimiento del caso.

Despegar.com - No están cumpliendo con el servicio comprado

Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.

Despegar.com - No realizan devolución de dinero por vuelos cancelados por línea aérea Copa Airlines

No Resuelto Aún Sin Resolver Y Non Se Registran Avances. Pese a los reiterados reclamos, Despegar indicar que Copa Airlines no ha dado solución al reembolso de los tickets de ambos vuelos, producto de la cancelation por parte de la aerolínea

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Ninguno. La delincuencia sigue aumentando en Chile

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Como Siempre Nada. Al menos cuando digo que todos los empresarios sin ladrones tengo un ejemplo concreto para demostrarlo

despegar.com - No dan boleta ni factura

No Resuelto No Me Dan Factura. No dan factura por el monto total pagado. Que pasa con SII?

Autor:

Aun Nada

11 Febrero, 2021 - 15:51

No he recibido ningún mensaje de despegar.com.
En paralelo, al fin pude comunicarme con un call center, pero aún no logro solucionar mi problema porque tuve que hablar con mi Banco y ese trámite se demoró también. Todo muy lento y Despegar no da un teléfono donde sea fácil comunicarse, horas de espera en el call center :(

Despegar.com

17 Febrero, 2021 - 22:06

Hola Katherine,

Nos permitimos informarte que la devolución se ha procesado de forma exitosa, por este motivo te envíanos el comprobante de acreditación por medio de la solicitud IC-636441 el 26 de enero con el fin de que lo corroborarás con tu entidad bancaria.

Cordialmente
Equipo Despegar

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
21, Enero 2021
Número: 760047

Despegar.com

Sin respuesta a reembolso por pasaje cancelado

SEÑORES despegar.com

PRESENTE

Estimados,He realizado reiterados reclamos a DESPEGAR.COM y no he obtenido la devolución correspondiente por un vuelo cancelado.Esta información fue enviada en Septiembre 2020, envié todos los antecedentes, y aún no me reembolsan el dinero.N° de reserva 626725111600Código de aerolínea YECJBIEl 26 de octubre me enviaron un mail diciendo que me habían reembolsado, pero NO he recibido nada.....Este es el mail que recibí:Hola:Te reembolsamos CLP 530.902.El importe corresponde a la devolución de la cancelación de tu vuelo a Miami.lamentablemente el reembolso no está realizado en mi tarjeta de crédito.HE LLAMADO 20 VECES AL CALL CENTER Y NADAFui a la oficina en Antonio Bellet 292, oficina 706, pero ya no existe....por favor necesito ayuda, es imposible contactarse con DESPEGAR.COM ....No es posible que no se pueda hacer nada al respecto! es muy frustrante!gracias, quedo atenta,Katherine

Objetivo: Obtener una solucion Que me reembolsen el dinero (CLP 530.902)

Autor: K.K.

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Publicado el Jueves, Enero 21, 2021 - 01:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.