Despegar.com
27 Julio, 2021 - 15:09
Hola Monica,

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Número de reserva
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Equipo Despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 26, Julio 2021
  • Número: 827874

Despegar.com

Pérdida de vuelo por incumplimiento de despegar

SEÑORES despegar

PRESENTE


Múltiples dificultades al solicitar cambio de vuelo por cierre de fronteras en viaje con aeroméxico, cobro de 150.000 por cada pasaje por penalizacion por la reprogramación y mas de 200.000 por la tarifa actual del pasaje. Como eran 3 pasajes, la flexibilidad que prometen cuesta cerca de 1 millón de pesos, mas caro que los pasajes originales. Al pagar con tarjeta y aceptar la tarifa dinámica, el sistema no lo capta y sigue subiendo el precio cada dia haciendo insostenible el aumento de precio. Lo que significa perder el vuelo sin posibilidad de cambiarlo. Mañana es nuestro vuelo y no podemos seguir pagando por lo que perderemos todo lo invertido. Haremos demanda.Fuera de pagar una enormidad, hemos perdido las vacaciones, las reservas de hotel, el Pcr a domicilio, el traslado a stgo, etc. El daño es enorme
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensación a todo el daño monetario y moral, mío y de mi grupo familiar
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Julio 26, 2021 - 00:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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