Hola Pedro,
Validando la información de tu compra de asistencia 410665170800, nos registra que la misma se encuentra actualmente confirmada de forma exitosa del 31 de julio al 25 de octubre bajo tu titularidad.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
27 Julio, 2021 - 15:59
Resuelto
Autor:
🙂 Positivo
9 Agosto, 2021 - 22:17
Después de hablar con la séptima operadora me informó que para la boleta no se requieren los datos de documento de viaje como informado por las anteriores operadoras, en mi caso pasaporte, y que debe ser con el Rut con lo cual sí resultó.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 26, Julio 2021
- Número: 828200
Al momento de comprar una asistencia de viaje, la página me pide ingresar los datos del documento con el que viajo, en este caso mi pasaporte, pero al momento de seleccionar el país emisor me encuentro con que, de todos los países, justo Chile no figura entre ellos: cosa rara siendo que estoy comprando precisamente en despegar.cl.Al llamarlos, me dicen que ellos sí ven Chile dentro de sus opciones y que yo solo debo intentarlo después (santo remedio).no he podido ingresar un reclamo en su página, porque no tienen lugar para ello. Quise ingresar una solicitud y resulta que "ya tengo una solicitud en curso", por lo que no se me permite realizar otra. Viajo en menos de una semana y no han sido capaces de darme una solución a la altura y con la seriedad que debiera tener una empresa como Despegar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que arreglen su página web y dejen de hacerle perder el tiempo a sus clientes, que ya cada vez van siendo menos.
Autor: P.T.
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