- Las Condes, Chile
- 27, Marzo 2021
- Número: 780690
No cumplimiento de acuerdos y cambios de pasajes.
PRESENTE
Compre 5 pasajes para miami con fecha de vuelo agosto del 2020, el vuelo fue cancelado y al pedir la devolucion del dinero me decian que se quedarian con el 50% a pesar de que yo no hice uso de lo comprado. Por lo que solicite cambio del pasaje, y me quieren cobrar 3 veces el valor de lo que pague. Interpuse reclamo en el sernac y me dieron respuesta a mi favor y nadie la ejecuta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien el psaje sin diferencia tarifaria. o que me devuelvan la totalidad de lo pagado.
Autor: K.M.