Hola Mabel,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que para este caso estamos sujetos directamente a las condiciones que nos indique Aeroméxico, en el cual brinda la excepción de penalidad quedando sujeto a diferencias de tarifa.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
9 Marzo, 2021 - 17:05
Autor:
🙁 Pésimo Servicio
15 Marzo, 2021 - 17:44
Ninguna solución ninguna respuesta y dijeron que en abril se vencía el plazo de cambio entonces me robaran mi dinero por no darme una respuesta ellos mismos y nadie hace nada nadie los fiscaliza
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 01, Marzo 2021
- Número: 772405
El día de hoy me llego una opción de cambio de vuelo que me cancelaron en julio y después en noviembre los pasajes me salieron 450 mil y después por el primer cambio tuve que pagar 400 mil adicional voy casi en 900 mil pagados y en la opción que me están dando primero me están dando fecha en marzo siendo que yo compre en noviembre y me están cobrando 1.200.000 es una burla ???? Mas caro de lo que sale un pasaje nuevo siendo que ellos cancelar el vuelo dos veces y de ser asi debían devolverme el dinero entonces les regalo mi dinero no es justo a quien acudo nadie ayuda ala gente esta empresa nos roba así como quieren. Y nadie los fiscaliza y siguen vendiendo y a toda la gente que nos roba que pasa con eso les pregunte que si podia cancelar y me dijeron que me devolvían 89 mil pesos de casi 900 hasta cuando me dan dolores de cabeza solo quiero mi dinero y nunca mas saber de esta empresa de *****a
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero el cambio para noviembre pero sin pagar niun peso porque ellos me cancelaron dos veces o de lo cpmtrario quiero mi dinero en su totalidad
Autor: M.L.
Escribir al autor