Despegar.com
24 Marzo, 2021 - 17:59
Hola Yannette,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la aerolínea Sky actualmente no esta autorizando devoluciones de boletos por las afectaciones que se presenten en los itinerarios para este caso se puedes realizar un cambio sin costo alguno para utilizar el boleto hasta el 31 de diciembre del 2021. Excepto para volar entre el 01 /12/20 y el 28/02/21 y entre el 30/03/21 y el 04/04/21 ya que sería sin penalidad y pagara diferencia de tarifa en caso de existir.

Cordialmente,
Equipo despegar

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 13, Marzo 2021
  • Número: 776398

Despegar.com

Devolucion de dinero

SEÑORES despegar.cl

PRESENTE


Compre 5 paquetes a Buzios Brasil para viajar en abril de 2021... Sky me cancelo el vuelo... Despegar no me quiere hacer devolucion del dinero a pesar de que Sky si lo permite. Ahora reprogramaron el vuelo y no se que pasará con el hotel.Llevo 5 días intentando comunicarme con despegar.cl a su call center... no contestan. He llamado hasta de madrugada y nada...necesito la devolución de mi paquete!!!! Ya que obviamente no puedo viajar en la nueva fecha.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero en su totalidad
Autor: Y.P.
Publicado el Sábado, Marzo 13, 2021 - 21:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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