Despegar.com
23 Marzo, 2021 - 20:48
Hola Melanie,

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Número de reserva
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Equipo Despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 12, Marzo 2021
  • Número: 775997

Despegar.com

Cambios de pasaje

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Estimados,Es una burla tan grande que ustedes como una empresa tan grande no entregue las soluciones como se debe.... llevo meses tratando de comunicarme con ustedes tengo un viaje programado a Francia ahora el 30 de Abril y por tema de como esta Europa no se puede viajar porque las fronteras estan cerradas y no dejan ingresar Americanos............ lo cual no me dan soluciones.Ahora lamentablemente falleció un familiar directo y adjunte los documentos necesarios para hacer la cancelación del viaje y me informan de que se cancelo la solicitud........... ¿por qué razón? es una burla..........
Objetivo: Obtener una solucion Devolución totalidad pasaje
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Marzo 12, 2021 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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