Hola Valentina,
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Validando la información de tu reserva queremos informarte que Avianca no esta autorizando la devolución de boletos de solicitar la cancelación es bajo la regulación contratada, actualmente cuentas con la solicitud CF-1661609 la cuál no se ha finalizado debido a que el medio de pago ingresado no permitió realizar el cobro por la modificación.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
20 Mayo, 2021 - 22:48
Autor:
🙁 Sin Soluciones
21 Mayo, 2021 - 08:50
Hola
Me dio que me ofrecieron para pagar el cambio que no solicité era con tarjeta de crédito con la cual yo no cuento es por eso que que decide ingresar la cancelación para obtener la devolución ya que no me ofrecieron soluciones y me dieron un mal servicio
Me dio que me ofrecieron para pagar el cambio que no solicité era con tarjeta de crédito con la cual yo no cuento es por eso que que decide ingresar la cancelación para obtener la devolución ya que no me ofrecieron soluciones y me dieron un mal servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curacaví, Chile
- 13, Mayo 2021
- Número: 796804
Cancelación de un vuelo 10 días antes además de no brindar soluciones con atención de un personal ineficiente e irrespetuoso
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución de la totalidad del dinero
Autor: V.H.
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