Despegar.com
31 Mayo, 2021 - 18:17
Hola Hector,

Queremos informarte que respecto al alojamiento te hemos realizado el envío de un cupón de USD 477,32 y es válido para una o más compras, dependiendo del monto del mismo, y del costo del producto o productos (exclusivo en despegar.cl). Puede ser usado para viajes realizados a partir del 31/05/2021 y hasta 12 meses después de la declaración del fin de la pandemia por parte de la OMS. Es aplicable a todos los productos, excepto paquetes, cruceros y vuelos.

Nos permitimos indicarte que hemos evidenciado el estado de tu boleto, encontrando que el mismo ya se encuentra en control de Avianca, es por ello que te recomendamos proceder con cualquier trámite o consulta ante la Compañía Aérea.

Cordialmente,
Equipo despegar



Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 31, Mayo 2021
  • Número: 803140

Despegar.com

No envian ninguna informacion por paquete comprado y pagado a cartagena de indias

SEÑORES despegar.cl

PRESENTE


compre paquete para dos personas para viajar a Cartagena de Indias que incluia vuelo y hotel .Reserva numero 253545115200. fecha que no se pudo ocupar por suspension por pandemia. solicité devolucion o cambio de fecha y no tengo respuesta. Hector Ivan Corral Sereño RUT 6601xxx-x cel 987939057
Objetivo: Obtener una solucion solicito devolucion del dinero
Autor: H.C.
Publicado el Lunes, Mayo 31, 2021 - 13:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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